Kakovost

Skrb za kakovost
Koncept spremljanja, presojanja in razvoja kakovosti, ki mu sledimo v naši organizaciji, temelji na strokovnih izhodiščih in smernicah Andragoškega centra Slovenije (model POKI – Ponudimo odraslim kakovostno izobraževanje). Za njegovo uporabo smo se strokovne sodelavke začele usposabljati v letu 2012, svoje znanje pa v tej smeri redno nadgrajujemo. Metodološko podlago modela predstavlja krog kakovosti, ki se začne z načrtovanjem samoevalvacije, nadaljuje z njeno izpeljavo in presojo dosežkov ter zaključi z načrtovanjem in vpeljavo izboljšav. Samoevalvacijsko poročilo predstavlja osrednji dokument v samoevalvacijskem ciklusu.

Že v  letu 2009 smo v delovanje Svetovalnega središča Postojna, ki ga koordiniramo, vpeljali model sistematičnega razvijanja in presojanja kakovosti v svetovalni dejavnosti.

V letu 2017 se je naša organizacija priključila nacionalni mreži svetovalcev za kakovost v izobraževanju odraslih. Cilj tega je vpeljava profesionalnega dela za razvoj kakovosti na Ljudski univerzi Postojna ter rast kakovosti izobraževanja s pomočjo sistematične strokovne podpore, ki jo svetovalec nudi vodstvu, učiteljem in drugim strokovnim delavcem pri načrtovanju, izpeljavi in vrednotenju izobraževanja. Vloga svetovalca je spodbujati, svetovati, opozarjati na kakovost v izobraževalni organizaciji.

V istem letu smo pričeli intenzivneje in bolj načrtno graditi notranji sistem kakovosti, ki nam omogoča redno in sistematično skrb za zagotavljanje kakovosti naših storitev. Zato smo imenovali Komisijo za kakovost, ki sistematično spremlja in ugotavlja kakovost izobraževalnega dela v organizaciji in sodeluje v postopkih notranje presoje kakovosti. Sestavlja jo pet članov, njihov mandat pa traja štiri leta. Ob tem smo po programu ACS usposobili in imenovali svetovalca za kakovost. Skrb za kakovost smo umestili v temeljne strateške dokumente organizacije.

V letu 2018 smo dosegli prve zunanje potrditve poglobljenega dela na tem področju. ACS nam je podelil pravico do uporabe Zelenega znaka kakovosti. Leta 2022 pa smo Zeleni znak pridobili znova. To nam pomeni pomembno priznanje in spodbudo za nadaljnji razvoj področja kakovosti. Delo v tekočem letu nadaljujemo v obliki izpolnjevanja obveznosti izobraževalnih organizacij za izobraževanje odraslih, ki jih predpisuje zakon o izobraževanju odraslih in v obliki sodelovanja v aktivnostih nacionalnega omrežja svetovalcev za kakovost.

 

H kakovosti nas vseskozi usmerjajo:

Poslanstvo
Na Ljudski univerzi Postojna zagotavljamo vsem odraslim v Primorsko-notranjski regiji dostop do znanja in učinkovito podporo na njihovi učni in karierni poti ter pri osebnostni rasti. V svojem okolju širimo koncept kakovostnega vseživljenjskega učenja, medgeneracijskega povezovanja in medkulturnega sodelovanja. Z dostopnostjo do naših storitev si prizadevamo za opolnomočenje posameznikov in podjetij pri doseganju njihove odličnosti. S tvornim sodelovanjem prispevamo k boljši kakovosti življenja v lokalni skupnosti.
 
Vizija
V naši viziji smo sodobno andragoško središče za izobraževanje, svetovanje in vseživljenjsko učenje lokalnega prebivalstva. Odlikujejo nas inovativni izobraževalni produkti in predanost trajnostnemu učenju. Strokovnost in sodelovalna naravnanost utrjujeta našo vlogo zanesljivega partnerja na lokalni ravni in širše.
 
Vrednote
  • sodelovalna naravnanost
  • strokovnost
  • prijaznost
  • odgovornost/zanesljivost
  • dostopnost
Sestavine notranjega sistema kakovosti Ljudske univerze Postojna
Naš notranji sistem kakovosti temelji na teh osnovnih elementih:
  • skrb za kakovost smo umestilli v temeljne strateške dokumente organizacije,
  • imenovali smo skupino za kakovost,
  • imenovali smo svetovalca za kakovost, ki je opravil ustrezno usposabljanje,
  • vprašanja kakovosti obravnavamo na andragoških zborih,
  • postopke in dejavnosti, ki jih izpeljujemo za presojanje in razvijanje kakovosti, smo predstavili na svoji spletni strani,
  • oblikovali smo vizijo, poslanstvo in vrednote naše organizacije,
  • sprejeli in objavili smo Izjavo o kakovosti Ljudske univerze Postojna,
  • sistematično načrtujemo in izpeljujemo samoevalvacijske cikle ter oblikujemo samoevalvacijsko poročilo, o katerem razpravljamo v kolektivu,
  • načrtujemo in izpeljujemo ukrepe za vpeljavo potrebnih izboljšav v naše delo,
  • svojo skrb za kakovost preverjamo z oddajanjem vloge za pridobitev Zelenega znaka kakovosti vsake 3 leta.
Fotogalerija